Curso de gestión de denuncias conforme a normas ISO

La norma UNE-ISO 37002 Sistemas de gestión de la denuncia de irregularidades proporciona directrices para establecer, implementar y mantener un sistema de gestión de irregularidades eficaz basado en los principios de confianza, imparcialidad y protección y en los siguientes cuatro pasos: a) recepción de las denuncias de irregularidades; b) evaluación de las denuncias de irregularidades; c) tratamiento de las denuncias de irregularidades; d) conclusión de los casos de denuncia de irregularidades. La ISO 37008 guía para las investigaciones internas, contiene recomendaciones para la gestión de las investigaciones internas en las organizaciones. La organización deberá tener en cuenta lo siguiente :- El máximo órgano de administración debe aprobar una política de investigaciones internas en la que se concreten los principios que regirán la gestión de las denuncias.  - La organización debe responsabilizarse de determinar qué personas serán las competentes para gestionar una investigación dentro de la organización, estableciendo sus facultades y límites de actuación. Estas personas deben tener un mandato específico para ello.- La organización debe responsabilizarse de que exista un procedimiento predefinido para la gestión de las denuncias y para las investigaciones internas- La organización debe responsabilizarse de que la se genere la adecuada documentación y registros así como el informe que recoja los resultados de la investigación. El presente curso, recoge los requisitos de ambos estándares internacionales. Consulta modalidad, objetivos y contenidos en nuestro programa, que puedes descarte aquí.